Über die wachsende Bedeutung der Internet-Kommunikation

Bericht vom Kongress VOICE Days plus 2009 in Nürnberg

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VOICE Days plus 2009 – auf diesem Kongress für Kunden-Interaktionstechnologien (6. bis 7. Oktober in Nürnberg) hat der Wissenschaftsjournalist und TV-Moderator Ranga Yogeshwar auf den Umbruch des Mediennutzungsverhaltens zugunsten Internet-gestützter Informationen aufmerksam gemacht. Alle Unternehmensbranchen stehen vor einem radikalen Umbruch, da das Social Web den Kunden mehr Macht und Gehör verschafft, so Gunnar Sohn über diese Veranstaltung.

Yogeshwar unterstrich diesem Bericht nach, dass die Innovationsgeschwindigkeit dramatisch steige und die so genannten „Digital Natives“ gerade erst heranwüchsen. Dies stelle hohe Anforderungen an die Anpassungsfähigkeit der Wirtschaft. Zitat Ranga Yogeshwar laut Sohns Bericht: „Mit meinem neuen iPhone habe ich das Rechenzentrum meiner Studienzeit in der Hosentasche. Mit der WDR-Sendung Quarks & Co erreichen wir rund 500.000 Podcast-Downloads im Monat. Hier erreichen wir Größenordnungen, wo wir im normalen TV-Programm als öffentlich-rechtliche Anbieter zwar sehr viele jungen Menschen verlieren, aber durch die Hintertür im Internet wieder zurückgewinnen. Das zeigt sehr deutlich, mit welchem Tempo der Wandel in Wirtschaft und Gesellschaft verläuft. Wenn Sie das Gefühl haben, es ging in den vergangenen Jahren schnell, dann legen Sie den Gurt an: Es wird noch schneller.“

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